【eNews消息】对高级员工进行的一项新调查显示，英国企业在无用的电子邮件上花费了大量的时间和资金。 　　这一问题与垃圾邮件无关，办公室员工更喜欢向同事发送电子邮件，而不愿意走到同 事的办公桌前与他们进行语言交流。Emphasis公司通过调查发现，这种现象每年使企业损失数百万美元。它对英国最大企业进行的调查显示，它们每年平均用在每个员工身上读、写不必要的垃圾邮件上的开支为数万美元，但大多数公司目前都没有采取必要的措施来提高电子邮件的效率。 　　Emphasis公司的高级顾问罗伯特?阿斯顿说，电子邮件的直观性是一把双刃剑，它使人们进行大量无用的通讯成为可能，在开始“真正的工作”之前，人们通常必须选处理30-40封电子邮件。 　　Emphasis公司的调查显示，太多的通讯对象以及复制的滥用并非电子邮件给企业造成沉重负担的唯一方式，许多人发出的电子邮件都晦涩难懂，20%的电子邮件被认为书写有问题，不好理解。 　　尽管人们通常能够对拼写错误和语法错误持宽容的态度，但他们却不能容忍在电子邮件中闲聊。阿斯顿表示，用三个词就能够表达清楚自己的意思，但许多人却使用了十个词。他们忘记了，电子邮件与在电话上说话一样是不能修改或收回去的。 　　除了浪费时间外，利用电子邮件中伤同事也是十分常见的，越来越多的人使用电子邮件来获得相对于同事的竞争优势。